Caso
Un'associazione di categoria che mandava le comunicazioni agli associati una mail alla volta.
Cosa ho trovato
Le comunicazioni agli associati partivano una mail alla volta. Nessuno aveva mai guardato come atterravano le persone che cercavano l'associazione.
Cosa ho fatto
Ho messo in piedi le liste per categoria di associato e rifatto il sito lasciando WordPress dov'era, perché lo sapevano già usare. Dominio su Cloudflare, tutto migrato sui miei server.
Cosa è cambiato
Oggi il 40% di chi cerca atterra dove deve. Prima si perdeva.
CLAAI è un'associazione di categoria. Non mi hanno chiesto un sistema di mail marketing: mi hanno fatto vedere come mandavano le comunicazioni agli associati, una mail alla volta. Nessuno aveva mai guardato quel pezzo.
La prima cosa è stata mettere ordine nei destinatari: liste per categoria di associato, così una comunicazione parte a chi riguarda e basta.
Poi il sito: non l'ho rifatto per rifarlo, WordPress è rimasto dov'era, perché lo sapevano già usare e cambiarglielo sarebbe stato un problema. Ho lavorato sotto, non sopra le loro abitudini. Il dominio è passato su Cloudflare e tutto è stato migrato sui miei server.
Il risultato che conta non è il numero di visite: è che oggi il 40% di chi cerca l'associazione atterra dove deve, e prima quella gente si perdeva per strada.
Di quello che usavano tutti i giorni non è cambiato niente, e infatti non hanno dovuto imparare niente di nuovo.
Il settore di questo lavoro
Voleva gli ordini in PDF in una cartella del suo computer con Windows XP. Non voleva cambiare il modo di lavorare.
Non le ho cambiato le abitudini: ho scritto il pezzo in mezzo, un microservizio che a ogni ordine WooCommerce salva l'ordine in PDF dove serve.
Lavora come prima, senza ricopiare niente.
Un progetto lasciato a metà da un altro sviluppatore, con obiettivi già decisi.
Alla consegna ho aggiunto cosa avrei cambiato, non solo tecnicamente ma anche sul posizionamento.
Mi hanno commissionato il secondo progetto, alla cifra che avevo proposto io.
Non serve arrivare con le idee chiare, capita quasi sempre di non averle.